很久没跟大家汇报我们抖店项目的进展了。这段时间没怎么发声,是因为我们正处在一个关键的转折点上——从过去的玩法,切换到一套全新的精细化打法。新玩法需要大量的时间和店铺去反复测试、验证,没有经过充分跑通的模型,我不太敢拿出来讲,怕误导大家。先说说我们之前的模式吧,其实就是无脑铺货的店群玩法。当然,这条路今天依然能走通,也依然有人赚钱。但我们内部反复复盘后觉得,这样做太累了,性价比也在下降。
20家店铺铺开来,执照、手机号、软件、押金,每一项都是硬成本,更别提团队每天花在海量人工鉴图上的时间和精力。虽然我们一直把鉴图抓得很严,但说实话,谁也不敢拍胸脯说做到100%规避平台罚款,过去也确实有两三个学员的店铺踩过雷。所以,我们才下决心往“精细化”这条路上转。
这套新玩法的核心变化,首先体现在选品和上货环节。它比铺货模式更细致、更专业,其最大的优势在于——几乎可以完全规避掉违规和罚款的风险。劣势也有,比如上货前需要先解析再上架,每条解析成本三毛,两千个品跑下来就是六百块左右的支出。
但只要店铺最终能跑出利润,这笔钱可以把它看作是必要的成本投入,而不是负担。另一个关键点,是对店铺销售额的主动管理。从电商税的角度讲,我们最好把季度销售额控制在30万以内。这听起来和“多出单”的直觉有点矛盾,因为从我们测试的数据来看,店铺出单量其实非常好。
但如果不加干预地让它自然增长,季度超标几乎是必然的,随之而来的就是周转资金压力的急剧上升。所以我们反其道而行之——遇到出单特别猛的店铺,我们会主动提高单品利润率,用价格杠杆温和地调节出单节奏,让利润和风险之间达到一个更健康的平衡。拿我们已经跑稳的一家店来举例吧。
单店每天稳定在200到300单之间,日利润大约500块,两个店就是1000。当然,这是毛利。算上售后、退货率大概20%左右,扣掉这些损耗,纯利仍能维持在100到300元区间。所以我对外跟大家报的“单店月利润3000到8000”,其实是偏保守的估算,实际情况往往会更好一些。
现在这套玩法:只要前期选品做得扎实,后期严格按照运营流程走,起店是百分百的。如果你是自营,一个人全职盯一到三家店,月利润过万是很轻松的。如果实在没时间,就选择托管,分成方式是:你没赚满8800之前,按二八分(学员拿大头);超过8800之后,转为五五分。
如果哪个月亏损了,我们不会分任何钱,而且下个月我们会免费帮学员先赚满2500元,再开始收取客服费用。但说实话,我发自内心地建议大家,有条件一定优先选择自营。托管这件事,对我们来说压力极大,稍有不慎就是白忙一场,而且坦率讲,我们也不太愿意接太多托管。
今年有资方看中了我们这套精细化玩法,决定投300万进来。等手头学员店铺处理完,我们自己就要全力铺自营店了,首批计划开100家,合同基本落定,就等资金陆续到位。从这个角度看,我们肯定会更倾向于拿这笔钱做自营,而不是花大量人力在代运营上。
所以,原则上大家能自营就自营,实在没条件的,再交给我们托管。有人问我,为什么抖店学费这么贵。我觉得贵有贵的道理,而且是深思熟虑后的选择。首先,这个项目本身需要一定的周转资金。
我们用学费做了一道自然的筛选,过滤掉资金过于紧张的群体,留下的基本都是有一定经济基础、认知水平较高、付费意识较强的人。这类学员后期沟通顺畅,遇到问题不会因为一点资金压力就慌乱,大家合作起来更舒服。
其次,电商平台规则变化太快了。我们交付的不是“一锤子买卖”的教学,而是一个持续迭代的服务。但凡玩法失效,我们都会第一时间测试新路径、更新课程,反复交付给老学员。有些跟了我们很久的学员,前前后后参加过的培训更新都不下十几次了。这种高频迭代,背后是巨大的心力投入。
最后,是我们的托管机制。你可以把它理解为一种保底机制。很多地方做培训,教完就结束了,学员学完自己去落地,即便项目靠谱、老师靠谱,也不代表每个人都能赚到钱,执行力的差距、个人能力的差异,都会导致结果天差地别。学费花出去,最后打了水漂的情况太常见了。
而我们这里:学完之后,你可以先自营,能做起来最好;万一能力暂时跟不上,你还有第二条路——托管给我们,由专业团队替你运营,总比自己硬扛着亏钱强。你交的这笔学费,买到的既是一套完整的方法论,也是一份安心的兜底保障。
所以学费本身,也是一种筛选机制。如果定价太低,门槛形同虚设,大量学员涌进来后都来找我们代运营,我们自己的店铺还做不做了?员工和客服资源根本承载不住,最后谁都服务不好,反而坏了口碑。抖音官方也有大量免费课程,真想学理论的人完全可以去看,但从理论到实操之间,还有太多细节需要有人带你趟过去。
自学能力强的人当然没问题,但大多数人,还是需要一个能及时响应的老师。今年市场上靠谱的项目少之又少,挥舞镰刀的老师倒多了很多。我自己出去测试项目就深有感触:有的教学周期就三个月,服务期一过,人就消失了;有的是短期的资金盘,号称零门槛、高收益,拉人头就能躺赚,结果不到两个月直接崩盘;还有的先用低价把你引进去,等你尝到一点甜头,就开始层层收费——软件要钱、服务要钱,不交就冷处理。
看得多了,越发觉得,做项目这件事,本质上是在选人,也是在修自己的判断力。创业越久,我越相信“磁场”这回事。人和人之间的差异太大了,大多数人的频率注定跟你合不来,待在一个空间里都觉得是种消耗。但偶尔也会遇到那种——素未谋面,只是听过声音,聊过一次天,就莫名觉得投缘、亲近,像认识很久一样。
这种人如果出现了,我希望你们能珍惜。他们很可能就是你创业路上的贵人,或者并肩作战的合伙人。当然,这样的人很难遇见。可一旦遇见,那一念之间的选择和把握,往往就决定了你未来很长一段路的走向。
这篇文章写得有些随性,也说了不少心里话。既是想跟大家坦诚地交代一下近况,也是一份对我自己判断的回望。希望能给你们一些参考,也祝我们大家都能在这条路上,少踩坑,多遇对人。