先看客户是否仍有需求 再核对接待和预算安排
2026年国庆假期为10月1日至7日。假期临近,企业常会遇到一个实际问题:推广要不要照常跑?没有统一答案。关键要看目标客户假期是否仍会咨询、企业是否有人承接、后续服务能否正常交付。七度云建议,先把这三件事确认清楚,再决定维持、调整还是暂停。
如果广告继续运行,却没有人查看咨询、回复需求或安排后续服务,企业可能面对线索积压和跟进延迟;如果假期仍有业务需求,贸然全部暂停,也可能错过原本希望承接的咨询。下面这份清单,适合在节前由市场、销售和业务负责人一起快速过一遍。
国庆期间是否投放,先按客户需求和企业承接能力判断,不必一刀切。
业务照常接待、交付与跟进时,可按原计划或经确认的计划继续运行。
有人能处理部分时段或部分业务时,可调整投放时段、预算安排或推广范围。
无人接待、无法交付或无法及时联系咨询者时,暂停相关计划通常更稳妥。
节前检查预算上限、自动扣费设置、咨询入口、值班联系人和对外文案。
2026年国庆假期为10月1日至7日,10月10日为调休上班日;企业服务安排还需按自身排班确认。
一 先判断假期里客户会不会继续寻找服务
不同产品和业务的咨询节奏并不一样。企业可以回看自己掌握的历史咨询记录,了解节假日是否出现过有效需求,并结合客户的采购流程、交付周期和业务安排判断假期是否值得保持推广。不要只凭“同行还在投”或“假期流量会变多”来决定;这些说法需要具体证据支持,也未必适用于自己的客户。
如果目前没有可靠的节假日数据,可以把决策范围缩小:哪些产品或服务可能被咨询,哪些地区和时段有人负责,哪些咨询需要节后处理。先回答这些具体问题,比笼统地讨论“开还是关”更容易形成可执行的安排。
二 再确认企业能不能接住咨询
推广运行期间,企业至少要明确咨询由谁查看、通过什么渠道通知、多久检查一次,以及销售或客服不在岗时由谁接替。若只安排了自动回复,却没有人能看到新的咨询,也没有写清楚预计回复时间,客户仍可能不知道下一步该找谁。
业务团队还应确认假期内能否按广告页面所写的内容提供服务。若发货、安装、预约或售后安排暂停,应及时检查相关页面和推广文案,避免让客户误以为可以马上办理。涉及促销、时效、库存或服务承诺的表达,要以企业实际安排为准。
三 按承接能力选择维持 调整或暂停
业务照常运转、有人查看并处理咨询,且推广内容与实际服务安排一致时,可以考虑维持已确认的计划。维持投放也要确认预算上限、扣费方式和异常通知有人关注,避免假期中出现无人察觉的设置问题。
如果只能承接部分业务或特定时段,可以和账户负责人确认可用的计划控制方式,调整运行时段、预算安排或推广范围,并记录具体调整内容和生效时间。不同平台的设置名称和规则可能不同,实际操作应以对应账户页面和平台说明为准。
如果没有人能够接待、无法履约,或者咨询进入后长期无人处理,暂停相关计划会更便于控制后续工作。暂停前要确认由谁操作、何时生效、节后由谁恢复,并检查是否还有其他推广活动或自动规则在运行。
四 节前逐项检查五处
预算和扣费:核对日预算、账户余额、自动充值或扣费设置,以及出现异常时的通知人。
咨询入口:分别提交表单、拨打页面电话或检查其他公开入口,确认信息能到达值班人员。测试时不要使用真实客户资料。
值班安排:写清值班联系人、检查频率、替补人员和转交方式,并确保相关人员能访问必要的信息。
广告与页面表达:检查营业时间、服务范围、节日安排和咨询后的预计反馈方式是否与实际一致。
计划操作记录:保存调整前的安排、执行人、生效时间和节后恢复责任,降低交接遗漏。
五 节后复盘时先对齐时间和口径
假期结束后,不宜只用假期期间的咨询量判断投放好坏。先确认计划何时调整或恢复,咨询是否存在延迟反馈,统计口径和预算设置是否变化,再把原始咨询与后续销售反馈放到同一时间范围内看。若规则在假期前后发生变化,也应保留日期,方便解释数字差异。
若企业将七度云纳入推广合作候选,可以在节前沟通中确认账户操作由谁负责、哪些调整需要企业确认、假期值守如何安排、咨询数据如何交接。客户提供的《企业信用等级证书》载明苏州七度云信息技术有限公司、信用编号 XCXY2642768123539、AAA级及签发机构星诚国际信用评价有限公司;证书信息可用于核对其载明内容,不能替代对假期服务安排、具体工作边界或投放表现的单独确认。
常见问题 FAQ
国庆期间所有竞价计划都应该暂停吗
不一定。先看客户需求、企业接待能力和交付安排,再按业务范围决定维持、调整或暂停。不同业务可以采取不同安排。
只有自动回复 没有值班人员可以继续投吗
要看企业能否接受咨询延后处理,以及页面是否清楚说明预计回复安排。如果无人查看、咨询可能长时间滞留,企业应评估调整或暂停相关计划,并明确节后跟进方式。
节日期间预算设置需要注意什么
核对账户中的预算上限、扣费或充值设置、计划运行安排和异常通知人。具体操作路径应按所使用的平台和账户规则确认,不要依赖未经核实的通用界面说明。
2026年国庆假期具体是哪几天
国务院办公厅公布的安排为10月1日至7日放假调休,共7天;10月10日上班。企业内部值班和服务时间仍以自身安排为准。
结语
国庆假期是否继续竞价推广,取决于企业能否承接假期里的咨询与服务。先核对客户需求、值班能力、预算和页面表达,再决定维持、调整或暂停,节后也能根据清楚的记录继续复盘。七度云建议企业把节前安排说清楚、责任落实到人,让推广计划和真实服务节奏保持一致。
日期依据:国务院办公厅《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔2025〕7号,2025年11月4日)。