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问题描述

组网概述：S5735-L24P4X-A接入交换机通过GE电口下挂16台AP（其中6台为大功率型号），上联核心交换机S12700E，AC旁挂核心。

故障现象：其中4台AP每天多次反复重启，无线终端频繁掉线；AP重启无明显时间规律，高负载时段（晚高峰）更频繁；交换机无端口Down记录。

影响范围：仅大功率AP所覆盖区域无线业务受影响。

告警信息

%POE/4/POEPOWER_OVERLOAD: Total PoE power consumption exceeds the alarm threshold. %POE/4/POE_PORT_POWER_OFF: The power of port GE0/0/9 is turned off because the PSE power is insufficient.

处理过程

1. 执行display poe power-state，查看整机及各端口供电状态，发现整机剩余可用功率不足10W，部分端口供电状态反复在on/off之间切换；

2. 执行display poe power：整机PoE功率预算370W，当前实际负载约365W，已触发过载告警；晚高峰AP满负荷运行时功耗增大，超过预算导致PSE按优先级断电部分端口；

3. 与AC侧核对AP功耗规格，确认大功率AP满载功耗明显高于普通AP；

4. 处理：通过poe priority将核心区域AP端口设为高优先级；对低优先级AP端口配置poe power-limit限制最大供电功率；同时将2台普通AP迁移至新扩容的PoE交换机，降低本机负载；

5. 处理后整机负载降至约280W，观察一周，AP无重启记录，无线业务稳定。

根因

交换机PoE整机功率预算（370W）与所接负载不匹配，AP扩容后总功耗接近上限，高负载时段超过预算触发PSE过载保护，按优先级对部分端口断电，导致AP反复重启。

解决方案

1. 合理配置端口PoE优先级，保障重点区域AP供电；

2. 对非重点AP限制供电功率或迁移至其他PoE设备，使整机负载低于预算并预留20%余量；

3. 后续扩容前核算整机PoE功率预算，不足时增配电源模块或新增PoE交换机。

建议与总结

• PoE交换机开局及扩容时，核算"整机功率预算-已用功率"，负载建议不超过预算的80%；
• 将PoE过载告警、端口上下电日志纳入网管监控，提前发现供电隐患；
• 经验总结：AP反复重启但端口不Down时，优先排查PoE供电：display poe power-state看剩余功率、display poe power看预算使用率，再结合告警即可快速定位。