9月3日,ChatGPT、Claude和Grok几乎完全重叠地出现宕机情况。Grok在美东时间上午9:30开始出问题,ChatGPT在上午11点左右开始返回错误,Claude在同一时间窗口内发生了一次持续3小时6分钟的部分中断。
三家公司的官方说法各不相同。OpenAI称是「路由错误」,从太平洋时间上午7:43开始,ChatGPT和Codex部分用户不可用,7:43到8:17之间实施了修复,但实际影响范围更广,登录、文件上传等功能全部受影响。Anthropic表示是「基础设施问题」导致Claude相关服务部分中断,世界协调时16:16恢复。Grok状态页面显示上午6:30开始排查,xAI将问题归因于孟菲斯数据中心的故障。
当天下午,SpaceX发帖为孟菲斯计算中心故障后Grok遇到的问题道歉,还提及「受影响的算力合作伙伴」,暗示可能不止Grok一家使用了孟菲斯的算力,而Anthropic此前与SpaceX有算力合作。但没有任何一家公司确认三起宕机之间存在关联,相关云服务提供商也否认自身存在问题。
编辑观点:三大AI同时宕机却无合理解释,凸显行业安全隐患,企业应加强系统稳定性监测与维护,保障服务可靠运行。